สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

กสทช. จัดกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อพัฒนาองค์ความรู้ ติดตามและประเมินผลผู้นำเครือข่ายภาคประชาชนด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมระดับจังหวัด 77 จังหวัด ประจำปี 2565 เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2565 ที่ ห้องคอนเวนชั่นฮอลล์ โรงแรมดิอิมเพรสน่าน อำเภอเมืองน่าน จังหวัดน่าน นายชาญวิทย์ โวหาร นักวิชาการนโยบายและแผนอาวุโสเชี่ยวชาญ สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม เป็นประธานเปิดกิจกรรมการอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อพัฒนาองค์ความรู้ ติดตามและประเมินผลผู้นำเครือข่ายภาคประชาชนด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมระดับจังหวัด 77 จังหวัด ประจำปี 2565 โดยมีผู้นำเครือข่ายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ภาคเหนือตอนบนและตอนกลาง เข้าร่วมรับฟังการเสวนาและร่วมกิจกรรมการอบรมฯ สํานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช. ได้จัดการอบรมฯ ครั้งนี้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และร่วมกันระดมสมอง แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และความเห็นของเครือข่ายผู้บริโภค เพื่อนำไปใช้ประกอบการกำหนดแนวทางการทำงานของเครือข่ายและสำนักงาน กสทช. ให้ดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ มีการลงพื้นที่ในจังหวัดนำร่องเพื่อค้นหาเครือข่ายต้นแบบ และติดตามประเมินผลการดำเนินงานของผู้นำเครือข่ายการดำเนินงานด้านการสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อจะได้นำมาเป็นข้อมูลประกอบการกำหนดแนวทางการดำเนินงานของเครือข่ายต่อไป นายชาญวิทย์ โวหาร กล่าวว่า ในยุคที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดดและมีการนำไปประยุกต์ใช้ ที่หลากหลาย จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ใช้บริการต้องปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยี แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำให้เกิดทั้งความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ […]